Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Κατά τη χρήση της εκπαιδευτικής μας πλατφόρμας, συλλέγουμε διάφορες κατηγορίες πληροφοριών που μας επιτρέπουν να σας παρέχουμε μια εξατομικευμένη και αποτελεσματική μαθησιακή εμπειρία. Οι πληροφορίες αυτές προέρχονται απευθείας από εσάς, αυτόματα μέσω της πλατφόρμας, ή σε ορισμένες περιπτώσεις από τρίτα μέρη. Κάθε τύπος δεδομένων εξυπηρετεί συγκεκριμένο σκοπό που συμβάλλει στη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

Στοιχεία Λογαριασμού και Προφίλ

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό στην πλατφόρμα μας, σας ζητάμε να παρέχετε βασικές πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την ταυτοποίηση και την επικοινωνία. Αυτά τα στοιχεία περιλαμβάνουν το ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, και προαιρετικά πρόσθετα στοιχεία όπως φωτογραφία προφίλ ή βιογραφικό σημείωμα. Επιπλέον, καταγράφουμε τις προτιμήσεις μάθησής σας, τα εκπαιδευτικά σας ενδιαφέροντα και τους στόχους σας για να προσαρμόσουμε το περιεχόμενο σύμφωνα με τις ανάγκες σας.

Δεδομένα Μαθησιακών Δραστηριοτήτων

Η πλατφόρμα μας καταγράφει λεπτομερώς την πρόοδό σας στα μαθήματα, συμπεριλαμβανομένων των ολοκληρωμένων μαθημάτων, των αποτελεσμάτων των εξετάσεων, του χρόνου μελέτης και της αλληλεπίδρασής σας με το εκπαιδευτικό υλικό. Αυτά τα δεδομένα μας βοηθούν να παρακολουθούμε την ακαδημαϊκή σας εξέλιξη και να σας προσφέρουμε εξατομικευμένες συστάσεις για το επόμενο βήμα της μαθησιακής σας διαδρομής. Επίσης, καταγράφουμε τις υποβολές εργασιών, τα σχόλια σε συζητήσεις και τη συμμετοχή σε ομαδικές δραστηριότητες.

Τεχνικά και Δεδομένα Χρήσης

Συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας και τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με την πλατφόρμα μας. Αυτό περιλαμβάνει τη διεύθυνση IP σας, τον τύπο προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, την ανάλυση οθόνης και τα μοτίβα πλοήγησης. Επιπρόσθετα, χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας και να βελτιώνουμε τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας — αυτές οι τεχνολογίες μας επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε επαναλαμβανόμενους χρήστες και να προσφέρουμε μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία.

Σκοποί Χρήσης Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με διαφανή και νόμιμο τρόπο για να παρέχουμε, να βελτιώνουμε και να προστατεύουμε τις εκπαιδευτικές μας υπηρεσίες. Κάθε χρήση των πληροφοριών σας εξυπηρετεί συγκεκριμένους σκοπούς που σχετίζονται άμεσα με την εμπειρία μάθησής σας και την ασφάλεια της πλατφόρμας. Δεν πωλούμε ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

• Παροχή Εκπαιδευτικών Υπηρεσιών: Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία λογαριασμού σας για να σας παρέχουμε πρόσβαση στα μαθήματα, να παρακολουθούμε την πρόοδό σας και να σας εκδίδουμε πιστοποιητικά ολοκλήρωσης. Τα δεδομένα μάθησής σας μας επιτρέπουν να προσαρμόζουμε τη δυσκολία του περιεχομένου και να προτείνουμε συμπληρωματικό υλικό που ταιριάζει στο επίπεδο και τα ενδιαφέροντά σας.
• Επικοινωνία και Υποστήριξη: Η διεύθυνση email σας χρησιμοποιείται για την αποστολή σημαντικών ειδοποιήσεων σχετικά με τον λογαριασμό σας, ενημερώσεις για νέα μαθήματα, και απαντήσεις σε αιτήματα υποστήριξης. Στέλνουμε επίσης υπενθυμίσεις για ημερομηνίες παράδοσης εργασιών και ενημερώσεις για τη διαθεσιμότητα νέων χαρακτηριστικών που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.
• Βελτίωση της Πλατφόρμας: Αναλύουμε τα δεδομένα χρήσης για να κατανοήσουμε πώς οι χρήστες αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενο μας, ποια χαρακτηριστικά είναι πιο δημοφιλή και πού υπάρχουν δυσκολίες. Αυτές οι πληροφορίες μας καθοδηγούν στη βελτίωση του σχεδιασμού, της λειτουργικότητας και της προσβασιμότητας της πλατφόρμας για όλους τους χρήστες.
• Ασφάλεια και Πρόληψη Απάτης: Παρακολουθούμε τα δεδομένα σύνδεσης και τη δραστηριότητα του λογαριασμού για να εντοπίζουμε ύποπτη συμπεριφορά, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή παραβιάσεις των όρων χρήσης μας. Αυτή η προληπτική προσέγγιση προστατεύει τόσο τον λογαριασμό σας όσο και την ακεραιότητα της ευρύτερης εκπαιδευτικής μας κοινότητας.
• Νομικές Υποχρεώσεις: Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρειαστεί να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για να συμμορφωθούμε με νομικές απαιτήσεις, να ανταποκριθούμε σε δικαστικές εντολές ή να προστατεύσουμε τα δικαιώματα και την ασφάλεια του Noviqmexoeqilo και των χρηστών μας.

Συλλογή Δεδομένων από Τρίτους

Για να παρέχουμε μια ολοκληρωμένη εκπαιδευτική εμπειρία, συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους τρίτους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν σε διάφορες πτυχές της λειτουργίας της πλατφόρμας. Αυτοί οι πάροχοι μπορεί να συλλέγουν ορισμένα δεδομένα απευθείας από τη συσκευή σας όταν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας — επιλέγουμε προσεκτικά εταίρους που συμμορφώνονται με υψηλά πρότυπα προστασίας δεδομένων και ιδιωτικότητας.

Πώς Προστατεύουμε τα Δεδομένα σας

Η ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών είναι ύψιστης σημασίας για εμάς. Εφαρμόζουμε μια πολυεπίπεδη προσέγγιση ασφαλείας που συνδυάζει προηγμένη τεχνολογία, αυστηρές διαδικασίες και συνεχή εκπαίδευση του προσωπικού μας. Η στρατηγική μας ασφαλείας σχεδιάζεται να προστατεύει από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια δεδομένων και άλλες πιθανές απειλές — αν και καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να είναι 100% ασφαλής, καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των πληροφοριών σας.

• Κρυπτογράφηση και Ασφαλής Μετάδοση: Όλα τα ευαίσθητα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη μετάδοση τους χρησιμοποιώντας τεχνολογία SSL/TLS, που διασφαλίζει ότι οι πληροφορίες σας παραμένουν ιδιωτικές καθώς ταξιδεύουν μεταξύ της συσκευής σας και των διακομιστών μας. Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται με ισχυρούς αλγόριθμους hashing που καθιστούν αδύνατη την ανάκτησή τους σε περίπτωση παραβίασης.
• Έλεγχος Πρόσβασης: Εφαρμόζουμε αυστηρούς ελέγχους πρόσβασης που περιορίζουν ποιος μπορεί να δει ή να επεξεργαστεί προσωπικά δεδομένα. Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό με νόμιμη επαγγελματική ανάγκη έχει πρόσβαση σε συγκεκριμένες πληροφορίες, και κάθε πρόσβαση καταγράφεται και ελέγχεται τακτικά.
• Τακτικοί Έλεγχοι Ασφαλείας: Διενεργούμε τακτικές αξιολογήσεις ασφαλείας και δοκιμές διείσδυσης για να εντοπίσουμε και να διορθώσουμε πιθανές ευπάθειες στα συστήματά μας. Οι διακομιστές και οι εφαρμογές μας ενημερώνονται τακτικά με τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις ασφαλείας για προστασία από γνωστές απειλές.
• Σχέδιο Αντιμετώπισης Περιστατικών: Διαθέτουμε ένα ολοκληρωμένο σχέδιο αντιμετώπισης παραβιάσεων δεδομένων που περιλαμβάνει ταχεία ανίχνευση, περιορισμό και ειδοποίηση των επηρεαζόμενων χρηστών. Σε περίπτωση περιστατικού ασφαλείας, θα σας ενημερώσουμε άμεσα σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις και θα λάβουμε μέτρα για να μετριάσουμε τις επιπτώσεις.

Νομική Βάση Επεξεργασίας Δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βασιζόμενοι σε διάφορες νομικές βάσεις ανάλογα με τον σκοπό της επεξεργασίας. Κατά την εγγραφή σας για χρήση της πλατφόρμας μας, συνάπτετε σύμβαση μαζί μας, και η επεξεργασία των δεδομένων σας είναι απαραίτητη για την εκτέλεση αυτής της σύμβασης και την παροχή των εκπαιδευτικών υπηρεσιών που αναμένετε. Επίσης, έχουμε έννομο συμφέρον να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας, να διασφαλίζουμε την ασφάλεια της πλατφόρμας και να προλαμβάνουμε απάτες — αυτά τα συμφέροντα ισορροπούνται προσεκτικά με τα δικαιώματα ιδιωτικότητάς σας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να σας ζητήσουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας για συγκεκριμένες χρήσεις δεδομένων, όπως η αποστολή προωθητικών επικοινωνιών ή η κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων σε επιλεγμένους συνεργάτες. Σε αυτές τις περιπτώσεις, έχετε πάντα το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Επιπρόσθετα, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας όταν απαιτείται από το νόμο ή για την προστασία ζωτικών συμφερόντων.

Ενημερώσεις Πολιτικής Απορρήτου

Αυτή η πολιτική απορρήτου μπορεί να τροποποιηθεί περιστασιακά για να αντανακλά αλλαγές στις πρακτικές μας, νέες νομικές απαιτήσεις ή εξελίξεις στις υπηρεσίες μας. Όταν πραγματοποιούμε ουσιαστικές αλλαγές που επηρεάζουν τον τρόπο που χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email ή με εμφανή ανακοίνωση στην πλατφόρμα μας. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε περιοδικά αυτή τη σελίδα για να παραμένετε ενημερωμένοι σχετικά με το πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες σας.

Η ημερομηνία της πιο πρόσφατης αναθεώρησης αναφέρεται πάντα στην κορυφή αυτού του εγγράφου. Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας μετά την ανάρτηση αλλαγών, αποδέχεστε την ενημερωμένη πολιτική απορρήτου — αν διαφωνείτε με τις τροποποιήσεις, έχετε το δικαίωμα να διακόψετε τη χρήση των υπηρεσιών μας.

Επικοινωνία με την Ομάδα Υποστήριξης

Αν έχετε ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με αυτή την πολιτική απορρήτου ή τον τρόπο που χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, η ομάδα υποστήριξής μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, να υποβάλετε καταγγελία ή να ζητήσετε διευκρινίσεις σχετικά με τις πρακτικές προστασίας δεδομένων μας.